In cazul in care produsele comercializate pe site-ul Casa Deluxe prezinta rupturi, pete sau orice forma de distrugere, clientul poate solicita returul.
PRODUSELE CARE SE INCADREAZA IN CONDITIILE DE MAI JOS ISI PIERD GARANTIA:
1. Produsul a fost spalat, sau folosit.
2. Lipsa ambalajului in care a fost livrat initial produsul, ruperea sau degradarea materiala a acestuia.
3. Au trecut mai mult de 48 de ore de la primirea coletului. Constatarea defectiunilor se face imediat dupa sesizare, telefonic sau print-un mesaj privat.